Tài liệu pháp lý

Điều khoản và Điều kiện sử dụng qr88 cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng qr88. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.

Cập nhật: 2026 Dành cho 21+ Áp dụng tại Việt Nam
Cam kết của qr88
Minh bạch · An toàn · Công bằng
  • Điều khoản rõ ràng, không mơ hồ
  • Thanh toán VND minh bạch, không phí ẩn
  • Bảo vệ thông tin người dùng tuyệt đối
  • Chính sách 21+ và chơi có trách nhiệm
  • Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Những cam kết cốt lõi của qr88

Điều khoản sử dụng tại qr88 được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam.

Xác minh danh tính 21+

qr88 chỉ cấp tài khoản cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện nghiêm túc nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.

Thanh toán VND an toàn

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý an toàn, nhanh chóng và minh bạch theo điều khoản quy định.

Bảo mật thông tin cá nhân

Dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các tiêu chuẩn bảo mật ngành. qr88 không chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba trái phép.

Kết quả công bằng & minh bạch

Kết quả trận đấu, tỷ lệ kèo và việc thanh toán thắng cược được xử lý theo quy trình công khai, không có sự can thiệp thủ công hay điều chỉnh có lợi cho nền tảng.

Hỗ trợ khiếu nại rõ ràng

Người dùng có quyền khiếu nại mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược. Đội ngũ CSKH 24/7 tiếng Việt sẵn sàng xử lý mọi thắc mắc.

Điều khoản cập nhật định kỳ

Điều khoản và điều kiện của qr88 được cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành và bảo vệ tốt hơn quyền lợi người dùng. Thông báo sẽ được gửi khi có thay đổi quan trọng.

1

Quy định chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến qr88 (hoạt động tại tên miền qr88.onl) và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qr88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

qr88 được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, phục vụ cộng đồng người dùng sử dụng đồng Việt Nam (VND) và các phương thức thanh toán điện tử phổ biến trong nước. Mọi nội dung, giao diện và chính sách của qr88 đều được thiết kế phù hợp với văn hóa, ngôn ngữ và thói quen của người dùng Việt Nam.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của qr88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các điều khoản hiện hành.

Điều khoản này có thể được sửa đổi, bổ sung theo thời gian. Phiên bản cập nhật nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. qr88 khuyến khích người dùng định kỳ kiểm tra lại trang này để nắm bắt mọi thay đổi.

2

Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của qr88, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.

Điều kiện đăng ký: Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qr88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị hủy ngay khi phát hiện.

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
  • Thông báo ngay cho qr88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
  • Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.

qr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

3

Nạp và rút tiền

qr88 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng VND, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng và tiền sẽ vào tài khoản qr88 của bạn sau khi hệ thống xác nhận thành công. qr88 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử bên thứ ba.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được qr88 xử lý theo quy trình xét duyệt nội bộ. Tiền sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký của bạn sau khi yêu cầu được phê duyệt. Để đảm bảo an toàn, qr88 chỉ thực hiện rút tiền về ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản.

Điều kiện rút tiền: Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi. Số dư tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược và có thể rút theo quy trình thông thường.

qr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng và ngăn chặn gian lận.

4

Quy tắc đặt cược

Tất cả giao dịch đặt cược được xác nhận tại qr88 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi được hệ thống chấp nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và loại cược trước khi xác nhận.

  • Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao hoặc trò chơi tương ứng.
  • Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dời lịch, qr88 sẽ áp dụng quy tắc xử lý kèo theo từng môn thể thao cụ thể.
  • Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược sẽ được áp dụng.
  • qr88 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, kèo sai hoặc hành vi gian lận.

Đặt cược trực tiếp (Live Betting): Đối với kèo trực tiếp trong trận, qr88 có thể tạm dừng nhận cược trong một số tình huống quan trọng của trận đấu để đảm bảo tính công bằng. Mọi cược đã xác nhận trước khi tạm dừng vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Người dùng tham gia Esports, Live Casino và Nổ hũ (Slot Online) phải tuân thủ thêm các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi danh mục.

5

Khuyến mãi và tiền thưởng

qr88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn cược, thưởng theo sự kiện thể thao và nhiều ưu đãi khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

  • Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi nếu không có quy định khác.
  • Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền.
  • qr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.
  • Chương trình khuyến mãi không áp dụng cho tài khoản bị hạn chế hoặc đang trong quá trình xác minh.

qr88 không hứa hẹn lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược nhất định từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Tất cả hoạt động đặt cược đều chứa đựng rủi ro và kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của sự kiện.

6

Chơi có trách nhiệm

qr88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng xem cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

qr88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm khả năng tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Để tìm hiểu chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

Chính sách độ tuổi: qr88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết ai đó dưới 21 tuổi đang truy cập qr88, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc công việc, qr88 khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ CSKH để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ phù hợp.

7

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

qr88 coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được xử lý theo Chính sách bảo mật của qr88, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  • Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
  • qr88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật.

Tất cả dữ liệu truyền qua hệ thống qr88 được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch tài chính và thông tin cá nhân.

8

Hành vi bị cấm

Người dùng qr88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

  • Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qr88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
  • Chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc phương tiện thanh toán cho người khác sử dụng.
  • Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có thái độ thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của qr88.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.

Hậu quả vi phạm: Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời qr88 có quyền báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

9

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

qr88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
  • Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
  • Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của qr88.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, qr88 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho người dùng trong thời gian sớm nhất. Nếu xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Người dùng có quyền gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của qr88.

10

Giới hạn trách nhiệm

qr88 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao, qr88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

  • qr88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ bên thứ ba.
  • qr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
  • Trách nhiệm tối đa của qr88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro. Không có kết quả thắng cược nào được đảm bảo trước. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và nên chỉ sử dụng số tiền mà bản thân có khả năng chấp nhận thua.

11

Thay đổi Điều khoản

qr88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, qr88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được hiển thị rõ ràng tại đầu trang. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

12

Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về các điều khoản được nêu trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của qr88 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.

  • Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website qr88.onl hoặc ứng dụng di động, hỗ trợ thời gian thực.
  • Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • FAQ: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời cho các vấn đề phổ biến.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng chuẩn bị đầy đủ thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch để đội ngũ có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.

Câu hỏi thường gặp về Điều khoản qr88

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến điều khoản và chính sách sử dụng tại qr88.

Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là quy định cố định của qr88 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm. qr88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại qr88. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có.

qr88 chỉ hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ. Nạp tiền tức thì, rút tiền an toàn và tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu được phê duyệt.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, qr88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Có. Người dùng có đầy đủ quyền khiếu nại mọi vấn đề liên quan đến giao dịch, tài khoản hoặc kết quả cá cược. Vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qr88 qua Live Chat hoặc email [email protected], đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch để được xử lý nhanh nhất.

Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm qr88!

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá Sportsbook, Live Casino, Slot Online cùng Esports ngay hôm nay.